Interaktive Hilfe
Der Ersatzteilfinder und der zugehörige Service sind weltweit in 15 Sprachen verfügbar. Dieses Tool dient als interaktive Hilfe für Kunden bei der Suche nach den passenden Ersatzteilen. So wird sichergestellt, dass die benötigten Komponenten schnell und problemlos gefunden werden können, unabhängig von der Region oder Sprache des Nutzers.
Verdecktyp-Auswahl
Im Ersatzteilfinder sind alle integrierten Verdecktypen übersichtlich aufgelistet und leicht abrufbar. Kunden können entweder über das seitliche Menü mit den Verdecksystemen navigieren oder die Verdecknummer direkt in das dafür vorgesehene Textfeld eingeben. Nach Auswahl des Verdecktyps werden alle verfügbaren Ersatzteile für diesen Typ übersichtlich dargestellt, was die Suche deutlich erleichtert.
Ersatzteilauswahl
Sobald der Verdecktyp ausgewählt ist, kann der Kunde aus einer Liste der passenden Ersatzteile wählen. Es ist auch möglich, die Verdecktyp-Auswahl zu überspringen und die Bestellnummer des gesuchten Ersatzteils direkt einzugeben. Alternativ kann man den Namen des Ersatzteils eingeben, woraufhin alle passenden Ergebnisse zur Suchanfrage angezeigt werden. Jedes Ersatzteil wird zusammen mit der Edscha TS Bestellnummer, der Bezeichnung in einer der 15 verfügbaren Sprachen, einer Gewichtsangabe und einem aussagekräftigen Bild angezeigt.
Drucklisten
Die ausgewählten Ersatzteile lassen sich für den Bestellprozess in einer Druckliste zusammenfassen. Zu jedem Ersatzteil werden die Bestellnummer, die Bezeichnung in der gewünschten Sprache, das Gewicht und eine genaue Abbildung gezeigt. Außerdem wird angezeigt, zu welchen Verdecktypen die Ersatzteile passen. Diese Liste kann für den weiteren Bestellprozess entweder ausgedruckt oder als PDF-Datei gespeichert werden.
Service weltweit
Viele verschiedene Typen und Generationen von Vollplanen-, CurtainSider-, und Schiebebügelverdecken sind bereits im Ersatzteilfinder integriert. Der Ersatzteilfinder wird kontinuierlich um neue Produkte erweitert und weiterentwickelt. Egal, ob es sich um einen Spediteur in Deutschland, einen Logistikspezialisten in Marokko oder einen Transportunternehmer in China handelt – der Ersatzteilfinder unterstützt Kunden weltweit bei der Identifizierung der benötigten Ersatzteile, kompetent und in 15 verschiedenen Sprachen. Die Ersatzteilversorgung ist global und bietet zuverlässigen Service für Edscha TS Kunden rund um den Globus.
